Ce qui caractérise Instagram, c’est sa grande capacité à créer des communautés, à engager avec de potentiels clients et à aussi avoir des retours directs sur vos produits ou services pour pouvoir vous améliorer sans cesse. Cependant, au-delà du côté social du réseau, il ne faut pas perdre de vue qu’il s’agit aussi d’un excellent moyen de vendre ! Et ce n’est pas réservé qu’aux grands comptes ! C’est encore un des incroyables avantages de la plateforme, vous pouvez obtenir des achats même avec peu de followers. Alors comment vendre sur Instagram ?
COMMENT VENDRE SUR INSTAGRAM ?
Le premier pas pour vendre sur Instagram, c’est d’être conscient du potentiel de son produit ou service. Ensuite, il faut que vous vous adressiez aux bonnes personnes. Il est donc primordial que vous étudiez en amont, qui est votre client idéal, aussi appelé buyer persona. J’attire vraiment votre attention sur ces 2 points essentiels. Passons à la suite !
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Comment vendre sur Instagram ?
- Avoir un compte pro
- Inclure un lien vers le site
- Showcaser vos produits
- Publier des images explicites
- Faites des tuto
- Parler des bénéfices
- Montrer le processus de fabrication
- Créer des stories à la une pour vos gammes
- Publier des opinions
- Reposter du contenu UGC
- Teaser le lancement d’une collection
- Faire un live le jour du lancement
- Proposer un bon de réduction
- Utilisez Instagram shopping
- Utiliser la publicité
1. Avoir un compte pro
Il s’agit de la première étape pour vendre sur Instagram. Avec un compte professionnel, vous avez accès aux statistiques de votre compte et de chaque post. Ainsi, vous pouvez voir quels sont les images qui fonctionnent le mieux et mieux développer votre stratégie. Vous avez aussi accès à davantage de fonctionnalités qu’avec un compte personnel.
2. Inclure un lien vers le site
Pour pouvoir vendre vous devez renvoyer vos abonnés sur un site où ils pourront réaliser l’acte d’achat. Vous ne devez pas oublier d’inclure le lien de votre boutique dans la bio. Si vous avez plus de 10 000 abonnés, vous pouvez inclure un lien dans vos stories également.
3. Showcaser vos produits
Il est important de publier des images qui donnent envie d’en savoir plus sur vos produits.
Pour ce faire vous avez plusieurs options. Vous pouvez en choisir une ou bien faire une combinaison de plusieurs :
- de face : vous pouvez présent votre produit ou votre gamme de manière directe
- flatlay : largement répandue sur Instagram, le flat lay vous permet de prendre une photo depuis le dessus
- détail du produit : il s’agit d’une manière un peu mystérieuse de présenter votre produit pour donner envie à l’utilisateur d’en savoir plus
- personnes utilisant le produit : cela permet au follower de s’identifier plus facilement
4. Publier des images explicites
Parfois, l’acheteur a du mal à se projeter ou manque d’imagination. Publier des images qui montrent comment utiliser ou porter l’objet que vous vendez est une bonne solution pour l’aider à s’imaginer en faire l’acquisition.
Prenons l’exemple d’une jolie illustration, utilisez un mock-up pour la mettre en scène sur un mur ou comme élément d’un bureau de travail. Même chose pour un chouchou pour les cheveux, montrez à votre abonné qu’il peut l’utiliser pour autre chose qu’une queue de cheval.
5. Faire des tuto
Certains produits peuvent être un peu plus compliqués que d’autres à utiliser. N’hésitez donc pas à utiliser les différents formats qu’offre Instagram pour publier des tutoriels.
Si jamais votre produit ne présente aucun piège, vous pouvez aussi faire des tuto. Voici un exemple : Imaginez que vous vendez une gamme de produits de beauté, vous pouvez très bien vous filmer pour montrer dans quel ordre appliquer ces produits.
6. Parler des bénéfices
Bien entendu, il est important de parler des caractéristiques de vos produits, mais leurs bénéfices sont encore plus importants. Ils doivent répondre à un besoin qu’a votre abonné. Ils doivent lui apporter une solution. C’est donc en parlant des bénéfices que vous ferez comprendre à votre follower qu’il a besoin de votre produit.
7. Montrer le processus de fabrication
C’est particulièrement important si vous diffusez des valeurs éthiques. Vos abonnés auront envie de vérifier qu’en effet, vous fabriquez vos produits selon toutes les règles que vous afficher.De toute façon, un client peu importe le produit aime toujours savoir comment celui-ci est fabriqué. Satisfaites sa curiosité ! Cela est toujours bénéfique pour une marque que de faire preuve de transparence.
8. Créer des stories à la une pour vos gammes
Si vous vendez plusieurs gammes de produits, vous pouvez créer des stories à la une qui présentent chacune d’entre elles. De cette manière, votre potentiel client pourra les découvrir dès son entrée sur votre profil.
9. Publier des opinions
Instagram est un réseau social, les preuves sociales apportent donc une valeur inestimée. Partagez le plus possible les opinions de vos clients pour montrer à ceux qui sont à deux doigts de sauter le pas, qu’ils ne prennent aucun risque. Vos produits sont géniaux !
10. Reposter du contenu UGC
Dans la continuation du point précédent, il est conseillé de publier le contenu d’autres comptes à propos de votre marque et produits. Cela renforce la confiance de vos abonnés et c’est une excellente manière de fidéliser les clients qui ont publié ce contenu dans un premier temps.
11. Teaser le lancement d’une collection, produit, formation...
L’être humain aime être dans la confidence et voir naître un projet. Si vous travaillez sur une nouvelle collection, vous pouvez très bien aborder ce travail et son évolution avec vos followers. C’est même conseillé car vous pourrez obtenir leur opinion tout au long du process. De cette manière, ils auront la sensation de faire un peu partie de votre entreprise et cela vous rapprochera un peu plus d’eux.
12. Faire un live le jour du lancement
Encore une excellente moyen de créer du lien. Durant ce live, vous pouvez répondre aux questions de vos abonnés et échangez avec eux comme vous échangiez avec eux comme vous le feriez avec un membre de votre équipe.
13. Proposer un bon de réduction
Vos abonnés vous ont accompagné tout au long du process de création de votre nouvelle collection, ils vous ont aidé et vous ont soutenu. C’est donc le moment de leur dire merci en leur offrant un coupon de réduction qui va les inciter à l’acte d’achat.
Bien entendu, le lancement d’une collection est un excellent moment pour utiliser cette technique mais ce n’est pas le seul.
14. Utilisez Instagram shopping
En activant Instagram shopping sur votre compte, vous permettez à vos abonnés de cliquer sur les produits pour en découvrir une description et le prix. Ils peuvent donc franchir un nouveau pas vers le panier d’achat.
En cliquant sur l’étiquette, ils sont directement renvoyés sur la section catalogue de votre compte et peuvent découvrir de nouveaux articles. Une bonne manière d’augmenter le prix moyen de leurs paniers.
Ils ont ensuite la possibilité de garder le produit dans leur liste ou de cliquer pour le découvrir sur votre site internet. Si l’expérience l’a séduit et que le produit l’attire vraiment, vous pourrez sans doute conclure une vente.
15. Utiliser la publicité
La publicité sur Instagram est un incroyable outil pour booster vos ventes. Comme toujours avec les campagnes de pub, vous allez devoir tester mais une fois que vous aurez trouvé la bonne formule, vous verrez sans aucun doute un effet sur vos ventes.
Vendre sur Instagram est totalement possible, mais pour bien le faire et éviter de perdre votre temps et de l’argent, vous devez absolument avoir une stratégie et ça passe bien évidemment par la définition concrète de vos objectifs et une connaissance exhaustive de votre client idéal.
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