5 etapas para trabajar con los influencers, ¿te apetece saber más?
En 2019, hemos hablado mucho del influencer marketing, de sus límites y de su ligero declive. Personalmente, no creo que este tipo de colaboración entre creadores de contenidos y marcas van a desaparecer. Creo que tiene mucho futuro, pero obviamente, va a cambiar un poco. Las marcas se lo tomarán más en serio y reflexionarán más sobre este tipo de colaboraciones que seguramente se establecerán a largo plazo.
5 ETAPAS PARA TRABAJAR CON LOS INFLUENCERS
He trabajado varios veces con influencers incluso con youtubers muy famosos y caros. Así que tengo una cierta experiencia y para evitar que cometas errores negativos para la imagen de tu marca y tus finanzas, te explico cómo trabajar con influencers en 5 etapas.
1) Identificar los influencers adecuados
Notoriedad, leads, ventas… Tienes que guardar en mente cual es tu objetivo para elegir correctamente el influencer con quien trabajar. Por ejemplo, si quieres más notoriedad para tu marca o un producto en particular, un influencer con una comunidad grande es la opción perfecta. Si quieres fomentar las ventas, sería más sensato elegir un influencer que tiene una audiencia fiel y comprometida.
Tu target también es un elemento esencial que no debes perder de vista. Si tu público se compone de mujeres entre 24 y 30 años, interesadas por el mundo entrepreneur, es mejor que elijas a un influencer que trabaja en Instagram. Si quieres alcanzar a hombres jóvenes entre 20 y 25 años, fans de videojuegos, los Youtubers especializados pueden ser una opción.
Last but not the least, el presupuesto es importante. Un youtuber con más de un millón de followers puede costar más de 30k€ para una incrustación corta. ¡No es un presupuesto para todas las marcas!
2) Fijar una remuneración
Muchas marcas tienen una mala imagen de los influencers y no tienen consideración por su trabajo. Sin embargo, animar una comunidad, crear contenido, editar vídeos… Todo eso, es trabajo y requiere tiempo. Todo trabajo se merece una remuneración justa, ¿no?
Define un presupuesto según tus posibilidades, pero tiene que ser correcto para el influencer que elegirás. Si tienes poco dinero, regalar productos o un bono a largo plazo puede ser una opción si tienes pensado trabajar con un influencer más pequeño.
3) Contactar con los influencers de manera personalizada
Los influencers suelen recibir muchas demandas. Tienes que atraer su atención, aún más si tu email aterriza en el inbox de sus managers. Así que ¡nada de copiar pegar!
A los influencers les gusta que se reconozca su trabajo. Así que tienes que interesarte de verdad por lo que hacen y decirles lo que te gusta de su trabajo, porque quieres trabajar con ellos.
No dudes tampoco a mencionar su vida privada si la comparten en las redes: ¿qué tal ha ido tu vuelo? ¿cómo está tu perro? No cuesta nada y permite consolidar vuestra relación.
Me acuerdo de un youtuber que estaba un poco de bajón y que me hablaba de sus problemas en cada call. Aunque fuera una situación insólita para mí, sé que permitió consolidar nuestra relación.
4) Cerrar todos los términos de la colaboración
Hace algunos meses, trabajé con un cliente que decidió colaborar con una influencer. Esta prestación no estaba incluida en mi presupuesto así que me limité a darle mi opinión sobre su elección. Una vez la colaboración finalizada, me dejó un mensaje enfadado porque la influencer quise guardar el producto. Me hizo gracia. Estaba convencido que se lo iba a devolver y no pensó ningún segundo que iba a querer guardarlo.
Que se trate del plazo, de la calidad, del guión, de la remuneración… Habla claramente de cada elemento antes de que el influencer empiece a trabajar o de darle un adelanto. Si puedes y quieres, hazle firmar un contrato para que las dos partes se queden tranquilas.
5) Organizar un follow up
Para evitar las malas sorpresas, los malentendidos y el trabajo inútil, mantiene el contacto durante la creación de contenidos. Un whatsapp, un correo… para asegurarte que todo vaya bien, para recordar una frase importante que decir, para estar seguro que el logo de tu marca ha sido recibido….
Asegúrate también que el influencer tenga todos los elementos necesarios para llevar el proyecto a cabo. Contesta a todas sus preguntas incluso las que te parecen lógicas y obvias.
Una vez el trabajo publicado, haz un follow up. Pasale el número de vistas del vídeo, las ventas generadas por la colaboración… La mayoría de los influencers no solo se conforman con cobrar, también quieren saber si su trabajo ha sido a la altura de tus expectativas. Además, mantener el contacto te permite contar con ellos para nuevas colaboraciones.
CONSEJO BONUS: ¡Confía en ellos!
No hay nada peor que una marca que quiere controlarlo todo. Los buenos influencers conocen su audiencia y saben lo que espera de ellos. Escucha sus sugerencias, dales un poco de libertad. No intentes imponerles el 100% de la colaboración, la única cosa que vas a obtener es que se pongan a la defensiva.
Colaborar con influencers puede ser beneficioso para tu marca, pero es esencial elegir correctamente a tus creadores de contenidos y definir bien vuestra colaboración.
¿Quieres probar este tipo de colaboración?
