Instagram es una increíble red social donde los hoteles pueden promover sus servicios. Miles de usuarios se conectan a diario. Es el sitio perfecto para encontrar nuevos clientes y seguir conectado con los antiguos Sin embargo, no siempre es fácil encontrar la inspiración para publicar de manera regular. Te ayudo con 10 ideas de posts Instagram para hoteles.
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a. ¿Por qué tu hotel debe estar en Instagram?
1) Enseñar sus habitaciones
Un potencial cliente mira la cuenta Instagram de un hotel para ver las habitaciones que propone. Parece bastante lógico ya que a nadie le apetece pasar una noche en un lugar desconocido que no corresponde a sus gustos.
Por lo tanto, es esencial enseñar las camas, los detalles de la decoración, el cuarto de baño… Por supuesto, las fotos tienen que ser bonitas.
Hotel des Grands Boulevards publica fotos de sus habitaciones. De esta manera, transmite una cierta idea de la decoración, el tamaño de la cama, la luz y también la limpieza.
2) Dar a conocer los servicios del hotel
Aunque el cliente esté interesado por las habitaciones, también estará atraído por los servicios que propone el hotel: un gimnasio, una taquilla para comprar entradas de espectáculo, una sala de reunión…
Instagram puede ser una plataforma para promover estos diferentes servicios dándoles una visibilidad de más.
Only You Hotel presenta su gimnasio con un carrusel de imágenes. Lo que se inserta muy bien dentro de su feed.
3) Informar sobre las actividades del hotel
Si tu hotel propone actividades para sus clientes, Instagram también es un buen medio para informarles.
Visitas guiadas de la ciudad, karaoke el sábado, clase de pilates o aquagym… Por supuesto, puedes hablar de eso en tu perfil.
MobHotel presenta sus talleres e invita a sus usuarios a registrarse. Una imagen explícita y un texto de descripción corto sont suficiente para transmitir el mensaje.
4) Enseñar quién es tu target
Los posts Instagram son una manera de enseñar claramente quién es tu target. Adultos sin niños, gays, digital nomads… Cada hotel quiere atraer un tipo o varios tipos de público.
Puedes enseñar claramente clientes en las fotos (o actores) o enseñar elementos de tu hotel que transmiten el mensaje.
Uno de los segmentos que CitizenM quiere atraer son los digital nomads. Esta foto es perfecta para atraer su atención: un espacio de trabajo donde pasar un rato con su portátil.
5) Poner en relieve su oferta culinaria
Las fotos de comida siempre funcionan bien en Instagram. No hay nada mejor para comunicar sobre el restaurante y/o bar de tu hotel y así, hacer la boca agua de tus clientes.
OoRoyalMirage pone en valor sus platos y cócteles. Las fotos dan muchas ganas de probarlos una vez alojad@ en el hotel.
6) Enfocarse en una experiencia única
Hoy en día, los clientes quieren más que una buena cama y un rico desayuno. Quieren vivir experiencias. No tienes que dudar en poner eso en valor.
Que tu hotel proponga pasar una noche en una cabaña, una inmersión en un ambiente jazz o una atención al cliente inmejorable, tienes que comunicarlo.
CamayaBali no necesita ninguna palabra para describir la experiencia que sus clientes pueden vivir pasando una noche allí.
7) Hablar de turismo
Los clientes de un hotel siempre están buscando la mejor manera de visitar las ciudades. También, les interesa conocer a sitios muy locales. Y muchos de ellos suelen pedir consejos al recepcionista.
¿Por qué no empezar a dar estos consejos en Instagram? Se trata de un valor añadido importante
YndoHotel utiliza su Instagram para presentar a sus potenciales clientes los lugares que ver en Burdeos, siempre van acompañados de una explicación corta.
8) Compartir su preocupación para el medio ambiente y la humanidad
El medio ambiente es un tema de actualidad y los clientes que quieren alojarse en establecimientos que se preocupan por el planeta son cada vez más numerosos.
Si tomas medidas para no gastar demasiada agua, para fomentar el reciclaje… no dudes en comentarlo en tu cuenta.
Sleepnhotels utiliza su cuenta Instagram para explicar sus medidas éticas y medioambientales. Aquí, explica utilizar un agua de una marca que invierte sus dividendos en llevar agua potable a personas que no la tienen.
9) Posicionarse como un hotel dog-friendly
Muchos clientes quieren llevar a su mascota de viaje. Es una ventaja importante para los hoteles que les aceptan. Es importante comunicarlo.
Y no hay mejor manera de hacerlo que publicando fotos de perros alojados en el hotel. Además, eso asegura unas docenas de likes.
10) Utilizar imágenes de otros para presentar el hotel desde otra perspectiva
Enseñar tu hotel utIlizando fotos de otras personas permite transmitir otro punto de vista que puede interesar a potenciales clientes.
Además, compartir fotos de influencers o de clientes es una buena manera de crear un sentimiento de comunidad.
Los hoteles Mandarin Oriental no dudan en repostear fotos que se sacan unos influencers allí. Encima, es contenido muy facil de publicar.
Descubrir nuevos hoteles, decidir de reservar una noche, informarse de las novedades… son todas acciones que solemos hacer a través de Instagram, cada día un poco más. Por lo tanto, es una oportunidad que los hoteles no tienen que dejar escapar. Si no tienes tiempo para gestionar tu cuenta Instagram, ¡no dudes en contactarme!
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