Instagram es imprescindible para los restaurantes. En efecto, se trata de la red social la más visual, una oportunidad perfecta para aumentar tu visibilidad, y entonces, darte a conocer de clientes potenciales. Eso vale para los restaurantes, los cafés y los bares.
Sin embargo, abrir una cuenta Instagram y publicar de vez en cuando no es suficiente para darte a conocer, aún menos cuando se sabe que Instagram empieza a saturar. Es normal, somos 1000 millones a utilizarlo una vez al mes como mínimo.
OPTIMIZAR LA CUENTA INSTAGRAM DE TU RESTAURANTE
Voy a menudo a restaurantes y cafés de mi ciudad de residencia: Madrid y me encanta descubrir nuevos lugares. Cada vez que un amigo me propone visitar un nuevo local, lo primero que hago es buscar su cuenta Instagram para ver si los platos, los postres o los cócteles me gustan.
No soy la única, la mayoría de tus clientes potenciales lo hacen también. Entonces, es esencial que tu cuenta Instagram sea perfectamente optimizada y actualizada. Si te interesa hacerlo, te guió en esta entrada.
1) Un perfil de empresa
Al crear tu cuenta, tienes que activarla como perfil de empresa para 2 razones fundamentales.
Podrás tener acceso a las estadísticas y así conocer mejor a tu audiencia. Podrás también tener la posibilidad de hacer campañas de publicidad y lo vas a necesitar.
Si quieres darte a conocer o aumentar tu tráfico web, por ejemplo, vas a necesitar hacer publicidad en algún momento. Crecer en orgánico en Instagram es siempre más complicado.
2) La bio
La bio Instagram es la puerta de entrada a tu cuenta. Con las imágenes, es uno de los elementos que te permite dar una buena impresión desde los primeros segundos.
Tiene que ser suficientemente clara y precisa para dar ganas al usuario de mirar tu perfil, seguirte y visitar tu establecimiento. Si quieres saber cómo escribir una buena bio Instagram te ayudo en esta entrada.
3) Las fotos
Tu cuenta Instagram es un escaparate para tu restaurante o tu café. Es importante que las imágenes que publiques reflejan el nivel de tu cocina o de tus talentos de barista o barman.
Haz una sesión de fotos con un profesional (muy recomendado) o saca fotos bonitas tu mismo con la ayuda de apps para retocarlas.
¡Tómatelo en serio! Si tus fotos no son apetecibles, hay pocas probabilidades para que el usuario aproveche su tiempo libre para visitar tu establecimiento.
4) Los hashtags
Los hashtags son un medio genial para darte a conocer. Por eso, debes elegirlos bien. La mejor técnica es tener varios grupos de hashtags y ver cuáles funcionan mejor.
En todo caso, no te olvides que tu misión es darte a conocer de clientes potenciales. Entonces, tienes que ser estratégico. Te doy un ejemplo: tu restaurante se encuentra en Valencia. Si utilizas el hashtag “restaurante”, nadie va a ver tu foto perdida entre los millones de fotos que llevan el mismo hashtag, pero si utilizas “restauranteValencia”, ya tienes más probabilidades que los habitantes de Valencia vean tu imagen.
5) Las ofertas
Como me gusta mucho descubrir nuevos sitios, vuelvo pocas veces a los mismos restaurantes, cafés y bares. Sin embargo, sigo a mis sitios favoritos en Instagram sobre todo para ver si tienen ofertas y así, tener una buena excusa para volver.
Las ofertas son una excelente idea para invitar tus clientes potenciales a visitarte. Funciona aún mejor si son ofertas especiales para Instagram.
6) Las stories
Las stories son la herramienta de Instagram más útil para crear una relación con tu audiencia. Puedes utilizarlas para saber lo que quieren ver en la carta.
También, puedes enseñar los backstages y presentar tu equipo trabajando. Es una buena manera para generar más confianza e invitar tus seguidores a visitar tu establecimiento.
Las stories Instagram son fantásticas para aumentar el engagement de tus followers, ¡utilizalas! Si te falta inspiración, puedes leer mi artículo: encontrarás varias ideas.
7) Las stories destacadas
Utiliza las stories destacadas como un complemento visual a tu bio. Puedes considerarlas como varias categorías que contestan a las necesidades de tu seguidor.
¿Qué necesita antes de ponerse el abrigo y subirse al bus para pasar la puerta de tu local?:
- los horarios
- la carta
- las ofertas del momento
- si el establecimiento es dog-friendly
- …
Puedes crear stories destacadas para presentar tu staff, los sitios más bonitos de tu local (el baño, la cocina abierta…), la nueva carta, tus clientes los más fieles…). Tienes que decidir en función de los gustos y necesidades de tu audiencia.
Tener una cuenta Instagram es imprescindible para no perder ningún cliente, optimizarla lo mejor posible es obligatorio para convencerles de venir. ¿Qué te parece?
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