Muchas de las personas que viajan siguen a influencers viajes o lifestyle (blogueros, Instagramers, Youtubers) para inspirarse, pero también para elegir en que hoteles se quedarán, que museos visitarán, que restaurantes probarán… Los influencers son un recurso imprescindible a la hora de preparar un viaje y los hoteles pueden aprovechar esta tendencia. ¿Por qué trabajar con influencers si gestionas un hotel?
Hablar a tu target
Cada establecimiento hostelero tiene un público diferente en función de la calidad del alojamiento, de su ubicación o de los servicios que ofrece. Público extranjero con un poder adquisitivo alto, millennials con un presupuesto ajustado, familias nacionales que buscan actividades para niños, parejas gay que quieren disfrutar del turismo de sol y playa… Las targets son múltiples y es importante hablar con ellas de la buena manera. Los hoteles pueden utilizar todas las herramientas marketing para posicionarse y atraer el público que le gusta. Una de ellas es trabajar con influencers. Según los creadores de contenidos que eligen, estas acciones permiten a los locales posicionarse correctamente.
Tocar un público mayor con una inversión mínima
Otra ventaja de trabajar con influencers es que permite tocar a un público mayor. La mayoría de ellos están seguidos por millones de personas. Un post Instagram o un vidéo Youtube permite llegar a muchas personas. Dentro de tu público objetivo principal pero también fuera. Según los objetivos que tienes puede ser interesante tocar a una multitud de potenciales clientes. Además, la inversión financiera es mucho más baja que si hubieras decidido utilizar la publicidad.
Tener más contenido
El contenido es esencial para tener una presencia online exitosa. a condición que sea de calidad obviamente. Eso implica crear mucho para que no sea repetitivo sobre todo en las redes sociales, pero eso cuesta tiempo y dinero. Trabajar con influencers es una buena manera de aumentar su cantidad de contenido. Sobre todo que suelen crear vídeos, imágenes o textos de muy buena calidad. Tienen el don de conocer bien a sus seguidores y de saber exactamente lo que les gusta.
Aumentar sus reservas
Los buenos influencers recomiendan productos o servicios que les gustan. Su audiencia toma muy en cuenta su opinión así que si reciben una buena crítica de tu hotel, no van a dudar ni un segundo de que sea un lugar agradable donde pasar unas noches. Los influencers tienen un poder de prescripción muy alto. Bien utilizado eso se traduce en un aumento de las reservas de tu establecimiento y por lo tanto, una subida en tus ingresos.
A pesar de todos estos beneficios que puede otorgar trabajar con influencers es necesario acordarse de que hay ciertas derivas. Muchos influencers aprovechan de su situación para obtener productos o servicios gratuitos sin dar una prestación de calidad en retorno. Además, aunque sea a cada vez más fácil de identificarlos, algunos se crearon su presunta fama comprando followers o likes. Por lo tanto, es importante identificar bien los influencers con quien trabajar y formalizar las condiciones del acuerdo antes de que lleguen a tu hotel.
Te hablaré de eso en otro post. Mientras tanto, si gestionas un hotel y que te interesa tratar con influencers pero que no sabes como hacerlo, no dudes en contactarme.
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