Las tareas de un Community Manager suelen ser diversas y variadas. Y como todo el mundo, sus jornadas laborales no son extensibles. Por eso, es importante utilizar herramientas que permiten ahorrarnos tiempo. En esta entrada, te presento 7 de ellas que utilizo desde un buen rato y que me parecen imprescindibles.
Feedly
Existen numerosas herramientas para ayudarte a monitorizar tu sector de actividad y no perderte ninguna novedad. He probado varias pero solo una me gusta: Feedly. Para utilizarla, es necesario crearte una cuenta gratis, crear varias categorías y añadir las páginas web y blogs que quieres seguir.
Cada mañana, echo un ojo a los artículos que Feedly ha colectado automaticamente y selecciono unos para compartirlos en mi Twitter.
Google Alerts
Un clásico. Lo utilizo para monitorizar a mis clientes. Solo hace falta entrar el nombre de la empresa y configurar la alerta para recibir regularmente un correo que te indica donde se habló de tu empresa.
Google Alerts es genial para eso. Te permite saber lo que los usuarios dicen de tu marca y actuar si hace falta.
Unsplash
En cualquier momento, un Community Manager puede necesitar una foto libre de derecho y gratuita. Aunque existen muchos bancos de imágenes, hoy en día, hay una que siempre utilizo: Unsplash. Las fotos son muy lindas y cubren muchos temas distintos.
Canva
Es la herramienta perfecta para los CM que tienen que crear piezas gráficas para las redes sociales y que tienen ninguno o pocos conocimientos en diseño, como yo…
Canva propone plantillas que corresponden a los diferentes formatos que se utilizan en las redes. Que sea una portada Facebook, un pin Pinterest o un post Instagram… Hay una plantilla para todo.
Solo hace falta personalizarla un poco con textos, formas o marcos… Todo lo que te apetece para crear una bonita pieza. Es una herramienta muy intuitiva.
Splice
Si necesitas crear videos pero que tus conocimientos en realización y montaje son limitados, esta app para smartphones es perfecta.
Splice te permite empezar con unos de los videos que ya has grabado con tu móvil. Luego, puedes elegir el trozo que quieres guardar, modificar los colores y añadir texto, entre más cosas.
Buffer
Buffer es una de las herramientas de Community Management más conocidas. Permite programar la publicación de los posts en varias redes sociales.
Su uso est muy fácil y sencillo. Solo hace falta pegar el enlace del articulo que quieres compartir (Buffer lo reduce automaticamente), añadir imagenes si te apetece y programar la publicación.
AgoraPulse
Agorapulse es una herramienta increíble para gestionar todas tus redes sociales desde una única plataforma.
Puedes publicar, programar, reprogramar, contestar a los comentarios (incluso los de los Ads), mirar los resultados sin tener que salir de AgoraPulse.
Por supuesto, existen muchas más herramientas muy útiles pero quería proponerte una lista reducida de las que, para mí, son esenciales. Iré completando la lista en futuras entradas.
