Publicar en las redes sociales es imprescindible para atraer los festivaleros y mantener la relación con ellos a lo largo del año. Publicar sin objetivo no sirve de nada. Necesitas un plan para que tus publicaciones sean eficaces. Dar a conocer el festival, obtener más tráfico web, aumentar las ventas de entradas… Cuales sean tus objetivos, necesitas una estrategia social media para tu festival.
1) ¿Qué es una estrategia social media?
Para conseguir tus objetivos necesitas un plan, por eso tu estrategia social media es esencial. Te permite tener claro y con detalles tus necesidades y objetivos y definir las diferentes tareas que tienes que poner en marcha.
Una estrategia te permite hacer las cosas con cabeza y en orden para alcanzar tus distintas metas. Así, evitas perder tiempo y tomar acciones contra productivas.
Por supuesto, dicha estrategia tiene que corresponder con la estrategia de comunicación y marketing global de tu festival para ser realmente eficaz.
2) ¿Por qué tener una estrategia social media?
Sabes que las redes sociales son esenciales para tu festival y que tu target está en estas redes. Así que se trata de una verdadera oportunidad para estar en contacto con ella y también vender.
Tienes que cuidar tu presencia en estas plataformas lo máximo posible. Por eso, una estrategia social media es imprescindible. Te guía para publicar el contenido adecuado, para interactuar correctamente con tu público objetivo, para atraer más tráfico…
Una presencia online gestionada correctamente también permite adaptar tu oferta en función de los gustos y necesidades de tu audiencia. Atender un festival hoy en día no es suficiente. Es necesario sentirse parte de una comunidad online quién, 3 días al año, tiene la oportunidad de reunirse para compartir. Eso tiene una influencia directa en tu estrategia.
Una estrategia también te guia para medir y corregir tu reputación online y así, evitar las criticas negativas, o por lo menos, saber como gestionarlas.
3) ¿Cómo tener una estrategia social media?
Primero, debes definir tus objetivos, dividiéndolos en objetivos más pequeños si hace falta. Segundo, define las tareas útiles para conseguirlos.
Analizar tu presencia online actual también es importante para saber lo que funciona o no. De esta manera, puedes empezar con buenas bases.
No te olvides de medir tus resultados. Para hacerlo correctamente, es importante definir KPIs en tu estrategia para saber si esta funciona o no y así poder modificarla..
Las redes sociales son necesarias pero según los objetivos que tienes, otros elementos te pueden hacer falta para alcanzarlos: tu página web, tu newsletter, tu blog…
Sé que tienes la sensación que debes tener una cuenta en cada red social, pero elige solamente las que te pueden ayudar a lograr tus objetivos. Olvídate de las plataformas que tu target no utiliza.
Una vez que las has elegido, tienes que definir el contenido que vas a compartir con tus usuarios. Pueden ser fotos, podcasts, vídeos… Elije posts que te ayudan a crear una relación con tus followers. Presta atención a tus textos, escoge bien tus hashtags, crea contenido de alta calidad… No te olvides que aunque estés promocionando tu empresa, tienes que publicar contenidos que interesan tus usuarios.
Espero haberte ayudado un poco. Crear una estrategia social media necesita tiempo, pero se trata de un documento importante para saber dónde vas y obtener resultados. Publicar en las redes para coleccionar likes es más que inútil. Debes utilizarlas para conseguir tus objetivos.
Contactame si necesitas ayuda para poner en marcha tu propia estrategia social media. Me gustaría poder ayudarte 🙂
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